Campingplatz bis zum 10. Mai geschlossen

Update Covid-19

Die Sicherheitsbehörde der Provinz Zuid-Holland kündigte am 1. April konkretere Maßnahmen für den Tourismus an. Diese versuchen nicht nur die Ausbreitung des Coronavirus zu begrenzen, aber sollen vor allem die Überbelastung der Gesundheitseinrichtungen in Zuid-Holland verhindern. Kurz gesagt, Touristenunterkünfte sind ab Freitag den 3. April 12:00 Uhr nicht mehr gestattet. Die Erwartung ist, dass dies mindestens bis zum 10. Mai dauern wird. Die Sicherheitsregion hat angegeben, dass diese Entscheidung spätestens am 10. Mai erneut bewertet wird. Eine kürzere oder längere Periode wird nicht ausgeschlossen, aber der genaue Zeitraum ist eigentlich nicht klar.

Es ist sicher, dass wir den Campingplatz vorerst nicht öffnen dürfen und wir bis zum 10. Mai keine Gäste empfangen können. Wir stehen jetzt vor einer schwierigen Entscheidung. Insbesondere die große Unsicherheit über die genaue Dauer der Schließung macht es schwierig, im Voraus für alle eine zufriedenstellende Lösung anbieten zu können. Wir fühlen uns jedoch gezwungen um unseren Gästen so viel wie möglich entgegen zu kommen. Wir haben versucht einen Kompromiss zu finden zwischen Nachsicht gegenüber unseren Gästen und der Möglichkeit unser Unternehmen durch diese Krise zu führen. Daher möchten wir unsere Gäste mit einem Ankunftsdatum vor dem 10. Mai 2020 im Falle einer Stornierung auf zwei Weise entgegenkommen:

  • Entweder wird der bisher gezahlte Gesamtbetrag in eine Gutschrift umgewandelt, die Sie später in dieser Saison für eine neue Buchung verwenden können.
  • • Entweder Sie stornieren tatsächlich und abweichend von unseren Bedingungen berechnen wir 25% als Stornierungskosten (anstelle der zuvor erwähnten 50%). Abhängig von der Anzahl der Stornierungen kann die tatsächliche Rückerstattung aufgrund der erforderlichen Finanzierung etwas länger dauern.

Gäste, die bereits zu 50% Kosten storniert haben, können damit rechnen, die restlichen 25% bald wieder auf ihrem Bankkonto zu erhalten.

Für Reservierungen von Gästen die nach dem 10. Mai anreisen, gelten weiterhin die regulären Stornierungsbedingungen. Gäste die zwischen dem 10. Mai und dem 1. Juni anreisen sollten, können die Buchung jedoch auch auf einen späteren Zeitpunkt in diesem Jahr verschieben.

Sie als Gast haben keine Schuld an der Situation, und es fühlt für uns widersprüchlich um bei einer Stornierung Kosten einzubehalten. Unsere Möglichkeiten sind derzeit jedoch begrenzt, wir befinden uns in einem Zustand den niemand vor einigen Wochen vorhersehen konnte. Dies ist eine Situation höherer Gewalt, in der keine Versicherung besteht und in der auch die zu erwarten Unterstützung der Regierung beschränkt ist. Die finanziellen Schläge müssen wir selbst auffangen, während viele Kosten für die kommende Saison bereits angefallen sind und noch weiter laufen werden.

Abgesehen von der finanziellen Seite dieser Geschichte müssen wir natürlich sicherstellen, dass die Verbreitung des Virus so weit wie möglich begrenzt wird und die Gesundheitspflege worin jeder alles tut um Leben zu retten, nicht unnötig belastet wird. Wir glauben, dass wir auch in dieser Hinsicht eine gewisse Verantwortung haben. Für Sie als Gast, aber auch für unsere Mitarbeiter und die lokale Bevölkerung.

Es versteht sich von selbst, dass wir Sie über alle Neuigkeiten auf dem Laufenden halten und allgemeine Informationen, die für alle Gäste wichtig sind, auf unserer Webseite veröffentlichen. Detaillierte Informationen zur Notfallverordnung finden Sie auf der Website der Sicherheitsregion Hollands Midden.

Aufgrund der großen Anzahl von Anrufen und E-Mails, die wir in der letzten Woche erhalten haben, kann unsere Antwort etwas länger dauern als gewöhnlich.

Wir bedauern die aktuelle Situation und insbesondere die Tatsache, dass wir Sie erst so spät darüber informieren können. Wir finden es sehr ärgerlich diese "gastlauten" anstelle einer gastfreundlichen Ansatzes wählen zu müssen, aber die öffentliche Gesundheit ist im Moment einfach das Wichtigste. Wir danken Ihnen für die bisherige Unterstützung und Ihr Verständnis und hoffen, dass die Maßnahmen so schnell wie möglich gelockert werden können.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie wieder viel Gesundheit und hoffen Sie so schnell wie möglich und unter besseren Umständen begrüßen zu können.